Adobe Photoshop: So DISAPPOINTED with customer service, need hel...
Una recensione del cliente Adobe Photoshop da parte dell'utente GetHuman ~cal99 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~cal99
GetHuman:~cal99 - puoi dire ai nostri altri Adobe Photoshop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cal99:Yup. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Adobe Photoshop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Adobe Photoshop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cal99 un elenco di Adobe Photoshop problemi comuni)
~cal99:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cal99 sul servizio clienti di Adobe Photoshop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Adobe Photoshop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cal99:So DISAPPOINTED with customer service, need help with finding a serial number - provided Adobe with MY proof of purchase and still can't get anywhere - Loved loved loved when their "customer service" rep said, "Well your name isn't on the receipt". Right buddy, they don't put names on receipts from Office Max!!!! Been on live chats, cut off from live chats, been on the phone for ever - really makes the customer feel good about purchasing an Adobe product! Still no serial number, can't use the product!*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Adobe Photoshop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Adobe Photoshop?
~cal99:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cal99:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Adobe Photoshop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cal99:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Adobe Photoshop clienti?
~cal99:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Adobe Photoshop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cal99 tratte dal suo Adobe Photoshop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.